Algemene Voorwaarden KOZIJNEN.top

Algemene voorwaarden kozijnen.top

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer: Oosterwal Consultancy, handelend onder de naam kozijnen.top

Consument: natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf

Producten: alle door kozijnen.top aangeboden kozijnen, deuren en aanverwante producten

Maatwerk: producten die op basis van opgegeven maten, keuzes of specificaties worden vervaardigd

Overeenkomst: de overeenkomst tussen ondernemer en consument betreffende levering van producten

Schriftelijk: per e-mail of andere duurzame gegevensdrager

Handelend onder de naam: kozijnen.top

Vestigingsadres: Charlotte van Montpensierlaan 50, 1181 RR Amstelveen

Telefoon: 06-19054538

E–mail: hallo@kozijnen.top

KvK: 34276195

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van kozijnen.top.
Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Voorwaarden van de consument worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door kozijnen.top of nadat kozijnen.top met uitvoering is begonnen.
De consument staat in voor de juistheid en volledigheid van alle door hem verstrekte gegevens, waaronder maten, tekeningen, specificaties, kleurkeuzes, draairichtingen, glasspecificaties en overige productkeuzes.
Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden kozijnen.top niet.

De producten van kozijnen.top worden vervaardigd volgens door de consument opgegeven specificaties en zijn maatwerk.
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor maatwerkproducten zoals bedoeld in artikel 6:230p sub f BW.
Annulering na akkoord op de offerte of orderbevestiging is niet mogelijk. Indien kozijnen.top desondanks instemt met annulering, is de consument minimaal 50% van het orderbedrag verschuldigd, onverminderd het recht van kozijnen.top om hogere aantoonbare kosten in rekening te brengen.

Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Bij opdracht is een aanbetaling van 50% van het orderbedrag verschuldigd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Het restantbedrag dient uiterlijk vóór levering of bij aflevering te zijn voldaan, zoals vermeld op de factuur of orderbevestiging.
Indien betaling uitblijft, heeft kozijnen.top het recht levering op te schorten of goederen niet af te leveren. Indien levering al is aangevangen of goederen zijn aangeboden, is kozijnen.top gerechtigd goederen mee terug te nemen.
Bij foutief adres, onjuiste gegevens of afwezigheid bij levering worden extra transport- en overslagkosten doorbelast à 80 euro, alsmede eventuele aanvullende kosten van de vervoerder.
Indien de consument niet tijdig betaalt, is hij na ingebrekestelling wettelijke rente verschuldigd en buitengerechtelijke incassokosten conform de wettelijke staffel, met een minimum van 40 euro.

Levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres. De consument zorgt dat levering mogelijk is, waaronder voldoende bereikbaarheid, vrije doorgang en aanwezigheid voor ontvangst.
Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de consument bij aflevering op het opgegeven afleveradres.

De consument dient de producten direct bij levering te controleren op zichtbare beschadigingen, onjuistheden en aantallen.
Zichtbare schade, glasschade en afwijkingen dienen binnen 14 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld aan hallo@kozijnen.top onder vermelding van ordernummer en foto’s.
Na het verstrijken van deze termijn vervalt het recht op reclamatie voor zichtbare gebreken die bij controle redelijkerwijs ontdekt hadden kunnen worden.
Montage of verwerking van geleverde producten geldt als acceptatie, tenzij het gebrek redelijkerwijs niet eerder ontdekt kon worden.

Kozijnen.top staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke eisen van deugdelijkheid, rekening houdend met normaal gebruik.
Garantie geldt uitsluitend op de geleverde producten en niet op montage, afstelling of inbouw door derden.
Gegronde garantieclaims beperken zich tot kosteloze levering van vervangende onderdelen of herstel naar keuze van kozijnen.top, nadat het defecte onderdeel door kozijnen.top is ontvangen of beoordeeld.

beschadiging door opzet of nalatigheid
onoordeelkundig gebruik of onvoldoende onderhoud
normale slijtage
montage of afstelling door anderen dan kozijnen.top
het niet of niet juist volgen van montage of gebruiksinstructies
schade door externe oorzaken zoals storm, overstroming, blikseminslag, stroomuitval, vandalisme of andere van buiten komende oorzaken

De garantie start op de oorspronkelijke afleverdatum. Alleen volledig betaalde producten die bij kozijnen.top zijn gekocht vallen onder garantie.

De aansprakelijkheid van kozijnen.top is beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende product waarop de schade betrekking heeft.
Kozijnen.top is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie of schade door montage door derden.
Iedere aansprakelijkheid vervalt indien de consument kozijnen.top niet tijdig in de gelegenheid stelt de klacht te onderzoeken en eventueel te herstellen.

Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van kozijnen.top onafhankelijke omstandigheid die nakoming tijdelijk of blijvend verhindert, waaronder leveringsproblemen bij leveranciers, transportproblemen, stakingen, brand, overheidsmaatregelen en storingen.
In geval van overmacht heeft kozijnen.top het recht de uitvoering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden zonder schadeplichtigheid.

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd na ontdekking volledig en duidelijk omschreven schriftelijk worden ingediend via hallo@kozijnen.top.
Kozijnen.top beantwoordt klachten binnen 14 dagen na ontvangst. Indien een langere verwerkingstijd nodig is, ontvangt de consument binnen 14 dagen een ontvangstbevestiging met indicatie van de termijn.

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, voor zover de wet dwingend anders voorschrijft.